1. Az üzemeltető (Szolgáltató) adatai
- Név: KALAND-VÁR Kft.
- Teljes név: KALAND-VÁR Ingatlanhasznosító és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
- Főtevékenység: 9329 M.n.s. szórakoztatás, szabadidős tevékenység
- Székhely / levelezési cím: 8621 Zamárdi, Vadkacsa sor 3/A, Magyarország
- Cégjegyzékszám: 14-09-XXXXXX (Somogy Vármegyei Törvényszék Cégbírósága)
- Adószám: 14311468-2-14
- E-mail: info@zamardikalandpark.hu
- Telefon: +36 20 449 6831
- Tárhelyszolgáltató: Lovable (Lovable Labs Incorporated) – support@lovable.dev
2. Alapvető rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és a webshopban megrendelést leadó vásárló (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő elektronikus úton kötött szerződés tartalmát szabályozza. A szerződés magyar nyelven jön létre, nem kerül írásba foglalásra, a Szolgáltató azt nem iktatja.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja. Az ÁSZF elfogadása a vásárlás előfeltétele.
3. Megvásárolható termékek
A webshopban a Zamárdi Kalandparkban felhasználható elektronikus ajándékutalvány vásárolható 10.000 Ft, 20.000 Ft és 25.000 Ft értékben. Az utalvány digitálisan, PDF formátumban kerül kiküldésre e-mailben, fizikai kiszállítás nem történik. Az árak forintban értendők és az ÁFA-t tartalmazzák; az ajándékutalvány kibocsátása után a beváltáskor igénybe vett szolgáltatás ára az utalvány értékéből kerül levonásra.
Az utalvány a vásárlás napjától számított 1 évig érvényes, a park nyitvatartási idejében váltható be belépőre és a park szolgáltatásaira. Az utalvány készpénzre nem váltható, a fel nem használt összeg további alkalommal levásárolható. Elvesztése, illetéktelen felhasználása esetén a Szolgáltató felelősséget nem vállal, az utalványt nem pótolja.
4. A megrendelés menete
A Vásárló kiválasztja az utalvány értékét és darabszámát, megadja a megrendeléshez szükséges adatokat (név, e-mail cím, opcionálisan a megajándékozott neve és üzenet), elfogadja a jelen ÁSZF-et, majd az online fizetéssel véglegesíti a megrendelést. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását e-mailben, késedelem nélkül, legkésőbb 48 órán belül megküldi; a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.
Adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldése előtt a űrlap mezőinek szerkesztésével lehetséges. Ha a Vásárló a megrendelés elküldése után észlel hibát (pl. elírt e-mail cím), kérjük, haladéktalanul jelezze a info@zamardikalandpark.hu címen.
5. Fizetési mód – Barion online bankkártyás fizetés
A webshopban a fizetés online bankkártyával, a Barion rendszerén keresztül történik. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A fizetés menete: a megrendelés véglegesítése után a Vásárló átirányításra kerül a Barion biztonságos fizetőoldalára, ahol megadja a bankkártya adatait. Elfogadott kártyatípusok: Visa, Visa Electron, V-Pay, Mastercard, Maestro, valamint Barion tárca egyenleg. Sikeres fizetés esetén a Vásárló visszatér a webshopba, és a rendszer automatikusan elküldi az ajándékutalványt és a számlát a megadott e-mail címre. Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén a megrendelés nem jön létre, a fizetés újraindítható.
A Szolgáltató a fizetésről elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vásárló a megadott e-mail címen kap meg. A Vásárló a megrendeléssel hozzájárul az elektronikus számla kiállításához és e-mailben történő megküldéséhez.
6. Teljesítés, a rendelések teljesítésének átlagos ideje
Az ajándékutalvány elektronikus úton, e-mailben kerül kiküldésre. A teljesítés a sikeres fizetést követően automatikusan indul: a rendelések teljesítésének átlagos ideje néhány perc, de legkésőbb a sikeres fizetéstől számított 24 órán belül megküldjük az utalványt. Fizikai kiszállítás nincs, szállítási költség nem merül fel. Ha az utalvány 24 órán belül nem érkezik meg (kérjük, a spam mappát is ellenőrizze), írjon a info@zamardikalandpark.hu címre, és haladéktalanul pótoljuk.
7. Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. Digitális tartalom, illetve nem tárgyi adathordozón nyújtott szolgáltatás esetén a fogyasztó elveszíti elállási jogát, ha a teljesítés – az ő előzetes, kifejezett hozzájárulásával – megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elállási jogát elveszíti. A megrendelés elküldésével a Vásárló kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését (az utalvány azonnali kiküldését), és tudomásul veszi, hogy ezzel elállási joga megszűnik.
Fel nem használt, érvényes utalvány esetén – méltányosságból – a vásárlástól számított 14 napon belül a info@zamardikalandpark.hu címre küldött kérelem alapján az utalvány érvénytelenítése mellett a vételár visszautalására lehetőség van.
8. Szavatosság, panaszkezelés, jogorvoslat
A Szolgáltató a szolgáltatásra vonatkozóan a Ptk. szerinti kellékszavatossággal tartozik. Panaszát a info@zamardikalandpark.hu e-mail címen vagy a +36 20 449 6831 telefonszámon teheti meg; a panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.
Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Somogy Megyei Békéltető Testület, 7400 Kaposvár, Anna u. 6. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás a lakóhely szerinti kormányhivatalnál indítható. A Vásárló bírósági úton is érvényesítheti igényét.
9. Adatkezelés
A megrendeléshez megadott adatokat (név, e-mail cím, megajándékozott neve, üzenet) a Szolgáltató a szerződés teljesítése és a jogszabályi számlamegőrzési kötelezettség teljesítése céljából kezeli. A fizetési tranzakció során a Barion Payment Zrt. önálló adatkezelőként jár el. A fizetési tranzakcióhoz szükséges adatokat a Barion Payment Zrt. kezeli, valamint a csalásmegelőzés érdekében a Barion Pixel technológiát alkalmazzuk. Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel a info@zamardikalandpark.hu címen kereshet minket.
10. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A megrendelésre a leadás időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.
